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新化县金穗医院，座落于天华中路，金穗外科在四楼，编者因痔疮手术，既不幸又很庆幸地感受到外科部全体医务人员的温暖……
术 前
″喂，您好！请是谭先生吗？您预约痔疮手术的，请明天上午九点左右，空服来金穗医院做术前的相关检前……″亲切的提示，温馨的语调，让人真的为之感动。
预约前来，术前值班的小康医院接待了我，仔细询问了解我痔疮的现况，讲述了痔疮是怎么形成的，有多长时间了，痔疮发作时是什么样的症状，着重讲透了术后应该注意事项，如不宜喝酒，尽量少吃或不吃辛酸辣的食物，叮嘱这手术是省内知名教授前来指导做的，温馨提示，心理不用紧张，手术过程不要一个小时的……”
然后当班护士为我定好了床位，整理好了床上用品，量过血压，吩咐我手术前要注意好休息，不用紧张，有事按铃呼应就好……
因为洗冲，发现洗手间一花洒龙头漏水不好使用，我向护士和医生提出了说明，真想不到当天就得到维修换新。观望洗手间，内还摆设有老人坐便橙……
术 中
依时进入手术室中，房中医务人员已着装在待，躺上手术台，医生为我又量了血压，上麻药前叮嘱我这是小手术，省医院教授亲自主持，几十分钟就可以的。在手术中，我清楚听到有普通话的声音，教授在和其他医务人员轻声的交谈，说这个内痔应该是有几年了，是属内痔较严重的一种，叮嘱指导医生，术后多告诉患者一些注意事项。
时间在一分一秒地渡过，整过手术四十分钟左右，全程在宁静轻松的环境下渡过。
重回病房，小康医生又亲切地告诉我，手术效果很好，6小时内不可吃任何食物，一天左右时间，会接连出现假便欲望，小肚和肛门会有难受的胀痛，叮嘱万一“大号″时，千万不要用力，避免对伤口的再度损伤，便后不要用纸巾，毛巾等擦，可用洗手间的花洒龙头，选用温水冲洗，再用高锰酸钾配温热水坐泡5分钟左右，反复提示我每天的换药时间……
病房中，那种亲切，温馨体贴的感人话语不时在耳边响:“爷爷，奶奶，叔叔，阿姨，今天感觉怎么样？来给您量个血压，你这病很轻的，很容易康复，不用担心啊，很快就会出院的，您安心养病，有事随时按铃呼我们就是的……
今早醒来，发现我病床边的护栏竖起来了，很是不解，明明知睡前没动过床边护栏的，我带着疑惑，询问同床的陪护，不是他们所为，说是医务人员凌晨巡视病房，看到我的被子一部分掉在床沿下，为我把床护栏竖起来了，我是个比较警觉的人，有动静就该知道的，为什么有人帮忙竖床护栏我都没现，可见当时医务人员的动作细致到了什么样的程度！回想前天凌晨3点左右，医务人员都在巡视病房，一切就明白了。
每天两次准时的换药，医生都很亲切又随和，特别是小康医生，话语中温馨又带了幽默，一下子就缓解了病人紧张的心情，让疼痛感在温馨的交谈中一下晃过……
细节决定荣誉，信誉造就成功，亲切温暖决定态度和格局。纵观外科四楼走廊两边，医类读讲知识贴挂满壁，这是专业的指导，是医务人员的共识，更是医院文化的彰显，荣誉镜框内的优秀事迹，这是患者的心声，是肯定，更是鼓励和信任！
患者和家属的满意，是全体医务工作者共同努力赢得结果，金穗医院，不仅在硬件，软件方面大幅度地得到提升，医务工作者敬业的精神，从细小温馨的环节中得到了充分的体现。
好的诚信，好的态度，好技术，好的格局，决定着企业兴旺繁荣的发展，金穗外科，以优质的服务，精湛成功的技术，以病人为中心的敬业精神亨誉民众，真诚祝金穗医院像金子一样永远发光，把金穗医院做成湘中大地上一颗璀璨的金字招牌！
文图来源（谭文艺）
