关于开展湖南省保安从业人员心理安全测评、培训、咨询 实施的说明

       2020年12月9日，国家卫健委办公厅印发《社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案》，聚焦基层人员的心理服务能力和服务质量，对基层组织工作人员开展心理服务基础知识和能力培训。
       在经济发展新常态下，保安体制改革的不断深入，保安服务业市场化、社会化节奏的加快，使得保安企业面临着一系列的挑战。而保安服务工作量大、接触性高、变化性强，以及保安工作多样性、突发性、危险性、持续性等特点，也使得保安员的思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也随之发生着巨大的变化。当前，面对急剧变革的社会现实和日益繁重的保安任务，保安员长期处于一种高负荷工作状态，一些保安员的心理高度紧张、压力较大，心理问题也日益突出。其心理问题主要体现在以下几个方面：一是备受紧张、焦虑心理的困扰。二是良性情绪失控、经常激动、情绪暴躁。三是自我封闭，情感受困。四是缺乏阳光正能量，滋生逆反、消极心理。造成保安员心理问题的主要因素在外因来讲，工作环境不稳，工资福利不高，意外事故不断，管理因素不全是主因。在内因来讲，个人需求不能满足，人际关系不够广泛，心理因素不太健全是主因。因此关注保安员心理健康，加强、优化管理水平减缓管理心理压力，解决工作紧张给保安员带的心理问题迫在眉睫。
       为对全省保安人员进行心理安全测评、培训、咨询，湖南省安全教育中心印制了《保安员心理安全知识教育》培训资料。为积极回应社会需求，扎实推动项目开展，经研究，对心理安全测评、培训、咨询实施作出如下说明：
       一、组织机构
       主办单位：湖南省心理咨询师协会
       实施单位：湖南省安全教育中心
       协办单位：湖南省就业创业研究会护工专业委员会
       二、目的意义
       保安人员的心理健康状况，直接影响社会安全，为此，结合当前社会情况，对全省保安人员进行身心测评、通过培训促进保安身心健康，提高保安的心理素质，提升保安维护身心健康的能力，使保安具有积极乐观的人生态度。
       三、课程安排
       第一部分 身心测评·
       第二部分 保安员心理状态常见问题
       第三部分 保安员心理素养培养
       ▼ 情绪管理（ABC 理论）
       ▼ 压力管理（能量敲击疗法）·
       ▼ 沟通技巧（沟通三要素与内在冰山）·
       四、参与对象
       湖南省内各行各业保安从业人员。
       五、报名条件
       凡从事安保行业人员均可报名。
       六、测评办法
       组织单位负责人、安全管理人员、保安人员开展心理安全测评活动。测评分线上与线下两类。根据行业特点，可以定期开展测评，定期反馈测评报告，对从业人员长期进行心理监测。
       1、测评方式
       （1）线上测评：通过进入湖南省安全教育中心保安人员心理健康状况测评问卷系统进行注册登陆，根据个人情况点击开始测评。
       （2）线下测评：根据个人情况在工作人员处领取纸质测评表。
       2、测评内容
       （1）焦虑自评
       （2）抑郁自评
       （3）乐观自评
       （4）领悟社会支持量表
       七、培训方式
       根据当前实际情况，采用线上或线下培训模式。线下是集中培训，每班200人，由主管部门、用人单位、保安企业等组织。
       八、咨询服务
       测评问卷填完后，会自动给出结果，专家会根据问卷及结果，统一分析，给出总体测评报告，个别有问题的人，会进行诊断。
       同时，组织现场心理专家进行解答分析，所有现场参加测评人员均可向现场的心理专家进行一对一咨询。
       九、课时、费用及教材
       共两课时，45分钟/课时，100元/人，《保安员心理安全知识教育》。

       十、学习周期
       学员须在规定的培训时间内完成课程学习。
       十一、考试结业
       学员完成相应课程学习后，再进行心理健康状况测评问卷合格后方可结业。
       十二、证书颁发
       通过培训后并测评合格者，由湖南省就业创业研究会护工专业委员会颁发结业证书。取得本证书表明持证人通过了保安员心理安全知识培训，经身心测评，具备相应的心理知识和心理调节，证书可作为相关单位能力评价、考核、聘用和任职的重要参考。
       十三、费用及发票
       学员报名费用缴纳至湖南省福熠文安全教育服务有限公司，并由其出具相应发票。
       户  名：湖南省福熠文安全教育服务有限公司
       开 户 行：中国建设银行股份有限公司长沙解放中路支行
       账  号:  4305 0179 3836 0000 0012
       十四、联系方式
       机构名称：湖南省福熠文安全教育服务有限公司
       联系地址：湖南省长沙市开福区标志商务楼1401
       联系人（微信同号）：
       戴老师  15580038643
       黄老师  13574882395
       杨老师  18874283979
       成老师  18152760495

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