“六城同创”火车站展风彩 一一永州站铁路员工与志愿者合力帮助重点旅客纪实

 

    永州火车站提质改造，增加旅客乘车的距离，铁路员工与志愿者开展帮助重点旅客志愿服务活动。
 

永州火车站提质改造进行中

 

     11月12日，G1546次列车徐徐进入永州站二站台，铁路工作人员已推着轮椅在2号车厢停车位等待，车门一开，列车长与列车员帮扶老人张女士坐上轮椅，列车长与站台客运领班办理:“特殊重点旅客交接单”，永州火车站接过为这位旅客服务的“接力棒”。张女士说：“从柳州市来永州，要乘坐出租车回花桥家里”，了解需求后，车站工作人员祁文强推着轮椅护送旅客走地下通道，志愿者孙晓平帮助提运行李一直护送张女士出站，坐上去花桥的出租车，张女士挥手致谢：“永州站与志愿者太好了”，现场人员纷纷点赞。
 

路地联袂帮助重点旅客张女士

 

      接着乘坐G1503次列车的旅客唐女士需要帮助，志愿者孙仲仁、孙晓平推来轮椅全程护送进站上车。旅客唐女士写下留言：“感谢永州志愿者”。志愿者周云服务重点旅客一趟又趟，连续服务六趟，她说“现在好累啊，真想休息”，只坐一会儿，又见周云在进站口岗位上引导旅客通过自动闸机。
 

志愿者帮助重点旅客唐女士


志愿者引导旅客通过自动闸机

 

     这是共青团永州市委，永州火车站，市青年企业家协会，市义工协会，市农村青年致富带头人协会联袂在火车站开展“六城同创”志愿服务的第九十六天活动缩影。

    志愿者分上午班和下午班在进、出站口、候车室、站台岗位上为旅客提供咨询服务，帮助互联网取票，免费提供饮用水和防护药品，护送重点旅客进站，志愿者累计参加一百九十二个班次，志愿者数百人报名轮流参与，服务旅客万余人次。

   永州火车站提质改造，临时候车室服务不临时，旅客乘火车有困难，请找铁路工作人员，请找志愿者。

 

       助力永州“六城同创”志愿者同行。

志愿者服务重点旅客

 

图文视频链接

图文/刘亚力

视频/刘亚力

责编：左文方

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