株洲市公安局荷塘公安分局茨菇塘派出所户藉科110行动“暖心上门，服务到家”

（通讯员：赵灿宜 周旺林）9月16号茨菇塘派出所户籍科的民警，正在整理特办理业务时，有两位老人的家属急匆的电话打破了平静而繁忙的工作，有位老人住在株州市中医院，另一个住J在明照乡康养医院，因两位老人的身份证过期有好多事情办不了，病人的家属也不知如何是好，只有打电话请问户藉地民警能不能上门办理身份证。民警接到民警接到电话，马上汇报所长，因两位老人身体在身体不便，在医院有些手续办不了，所长听在耳里急在心上，马上安排户籍科民警匡红辉，辅警刘佳顶着炎炎烈日带着办理身份证所需设备踏上前往在中医院办理。

两位民警与家属对接确认好开始和冯先智老人整理调整好坐姿，以保证拍聂出来的照片符合身份证的要求，匡红辉警官耐心的指导冯老面对摄像头调整表情，可冯老一些有些紧张表情，总是不太自然，辅警刘佳就弯下腰和冯老讲几个小笑话，逗得冯老哈哈大笑，就在冯老笑得开心的瞬间，匡警官迅速按下快门，一张满意的照片拍好了。

接着他们又帮冯老采集指纹，冯老的手因年老而颤抖，指纹采集工进行不太顺利，匡警官就轻轻的拿着冯老的手，稳住他的手指一片又一片尝试，终于成功采集到了清晰的指纹。

冯老感动得热泪盈眶紧紧握住民警的手，你们真的太好了，这么热的天跑过来还有这么有耐心，谢谢你们，民警笑着安慰冯老，这都是我们应该做的，您别客气。

随后他们又马不停蹄的赶到株洲市明照乡阳光康养医院给单建平老人上身份证，重复的做着同样的工作，每到一处都给老人们带去了，便利和温暖。

茨菇塘派出所户籍科这次上门办理身份证的行动，看似是件小事，却体现他们全心全意为人民服务的宗旨，他们用实际行动诠释了“为人民服务”，不仅是一句口号，更是深入骨髓的责任与担当，也同时是株洲公安心系群众，服务群众生动体现，真正把便民服务落到实处，让群众在困难的时刻感受到公安队伍的温暖和关怀！