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盲人旅客独自出行,K770次两位列车长接力护送

编辑:   发表时间:2026-07-13 10:10:49    来源:湖南安全教育网   浏览数:0

  对于盲人来说,独自乘坐火车出行并不是一件容易的事。7月10日K770次列车上演了暖心一幕:一位盲人客独自乘坐,两位热心列车长化身为盲人客的眼睛,接力护送安全到站

  7月10日,东莞东开往汉中的K770次列车停靠耒阳站。车站工作人员向列车长荆洋交接一名独自出行的盲人旅客,该旅客无座,孤身前往长沙。

  时值暑运客流高峰,硬座车厢拥挤嘈杂,荆洋将旅客稳妥引导至餐车就坐。休班前,他专门向接班列车长张宝民逐项交代旅客情况及照看要点,确保服务无缝衔接。接岗后,张宝民安排专人全程定时问需、搀扶如厕、添水送餐,细致入微的陪伴让旅客情绪安稳从容。

  列车抵达长沙站前,张宝民提前联络长沙站工作人员,告知旅客信息与交接位置。停稳后,他与乘务员一同搀扶旅客下车,亲手交至车站工作人员手中。

 

  临别时,盲人旅客紧握张宝民的手动情道谢。张宝民:“这是我们应该做的。”

 

  一趟列车,两车长接力守护;一次交接,一份承诺温暖延续。K770次汉广一组用细心与担当,践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨,为特殊重点旅客铺就了一条无障碍暖心旅途。通讯员:张康沈良



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